bir sorun mu var?düzeltiriz ya da iade ederiz.

ücretsiz ürünler

Ücretsiz ürünlerde ödeme olmadığı için iade de yoktur. Ücretsiz bir dosya bozuksa support@ulucfx.com adresine yaz, düzeltiriz.

ücretli ürünler

Ücretli ürün bozuksa, sayfasında yazan uygulama sürümüyle çalışmıyorsa ya da sayfadaki anlatımdan açıkça farklıysa, satın aldıktan sonraki 14 gün içinde support@ulucfx.com adresine yaz. Sorunu düzeltiriz ya da tam iade yaparız.

vazgeçme

Ürünlerimiz anında teslim edilen dijital dosyalardır ve geri gönderilemez. Dosya indirildikten sonra, ülkendeki yasa sana bu hakkı vermiyorsa, vazgeçme nedeniyle iade yapmayız. Emredici tüketici hukukundan doğan haklarını bu sayfa etkilemez.

nasıl istenir

support@ulucfx.com adresine sipariş e-postanı ve ürün adını yaz, neyin ters gittiğini anlat. Hatanın ekran görüntüsü işi hızlandırır. 48 saat içinde cevap veririz.

iade nasıl ödenir

İadeler Polar üzerinden ilk ödeme yöntemine geri döner. Bankanın göstermesi birkaç gün sürebilir.

itiraz talepleri

Bankanla itiraz süreci başlatmadan önce lütfen bize yaz. Sorunları itiraz sürecinden daha hızlı çözeriz.